Het gezin van Stijn Robaeyst uit Destelbergen kreeg gratis renovatieadvies aan huis en vond zo een antwoord op hun vragen over isolatie, premies en voorwaarden.
Toen we de Mijn VerbouwLening aanvroegen voor de uitbreiding van onze woning, kregen we te horen dat we ook gratis renovatieadvies aan huis konden krijgen. We maakten heel eenvoudig online een afspraak. Twee weken later kwam renovatiecoach Fanny bij ons langs.
We hadden vooraf al heel wat informatie opgezocht, maar bleven met een aantal concrete vragen zitten. Zo wilden we meer duidelijkheid over onze situatie voor de lening, mogelijke premies en de voorwaarden waaraan onze renovatie moest voldoen. Fanny nam ruim de tijd om naar ons verhaal te luisteren en alles duidelijk uit te leggen. Ze gaf ons bijvoorbeeld concrete tips over de isolatie van de nieuwe ruimte en over de voorwaarden om later eventueel een verbouwpremie aan te vragen.
Wat vooral handig was, is dat er tijdens het gesprek ook ruimte was om vragen te stellen waarop we online niet meteen een antwoord vonden. Na het bezoek kregen we bovendien een mail met een overzicht van wat besproken was. Zo hadden we alle informatie bij de hand om later alles rustig nog eens na te lezen.
We kijken heel positief terug op het advies. Het was persoonlijk, duidelijk en gratis! Zeker bij een renovatie, waar zoveel regels en mogelijkheden bij komen kijken, is het fijn dat iemand met kennis van zaken even met je meedenkt.
Ook hulp nodig?
Neem contact op met het woon- en energieloket. De adviseur bekijkt samen met jou welke ondersteuning mogelijk is en helpt je stap voor stap verder.
Meer info: www.wooneco.be/contact
